商务合作
business@51chiguadasaiw.cn品牌合作、渠道对接、批量采购洽谈。请写明合作方、合作形式与大致预算区间。
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渠道分得细,是为了让邮件落到对的人手里。发错邮箱不会有人代转,所以请先对照下面的适用问题,再动手写。
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预计回复:一般当天,复杂方案 3 个工作日内采访邀约、稿件沟通、内容授权与转载申请。请注明媒体名称与发稿计划。
预计回复:一般当天,授权类 3 个工作日内广告位咨询、推广合作、投放排期。附上素材方向与期望上线时间会更顺。
预计回复:一般当天,排期确认 3 个工作日内使用问题、账号与功能咨询、页面异常反馈。写明设备、浏览器与出问题的页面链接。
预计回复:一般当天,疑难问题 3 个工作日内版权声明、侵权通知、下架请求。请附权利证明、具体链接与联系方式。
预计回复:3 个工作日内给出处理结论说明:本站仅通过以上五个官方邮箱与在线留言表单接收消息,不会通过电话、短信或私信索要验证码、密码与支付信息。凡自称「51吃瓜大赛官方」却要求转账或索要验证码的,一律不是我们。
承诺不是口号,是能被你拿来对照的标准。下面每一条都写明怎么做到,做不到时也请直接回信指出。
服务时间每天 10:00–22:00,此间来信一般当天回复;需要多方核实的复杂问题,我们会在 3 个工作日内给出明确结论或下一步时间点,而不是让你无限等待。
每封来信会由一位同事负责到底,需要跨渠道协同时由他内部转达,你只需和同一个人沟通,避免反复解释同一件事。
你留下的邮箱仅用于回复本次问题,不会用于营销推送,也不会转交给无关第三方;问题处理完毕后,相关记录按内部流程归档清理。
涉及具体名单、日期、数量等信息,我们只以官方或公开资料为准;暂无法确认的,会直接告诉你「暂无法确认」,而不是编一个听起来合理的答案。
收到版权声明与侵权通知后,我们会先核实链接与权利证明,确认后按流程处理;不提供、不推荐任何未授权资源。

我们只写到城市与地区一级,不对外公布门牌地址。这样既方便你判断是否在服务范围内,也避免不必要的打扰。
如果你不确定自己属于哪一类,先发用户客服邮箱,说明来意,我们会告诉你该转给哪个渠道。
所有沟通以中文邮件为主。我们不在本页公布具体办公地址,如需寄送材料,请先通过邮件确认收件方式。
不方便发邮件时,用下面的表单也行。填得越具体,我们越能一次给到有用答复。

这些问题被问得最多,答案也最固定。看完再发信,能省下你一轮来回。
用户客服邮箱是 service@51chiguadasaiw.cn,处理使用问题、账号与功能咨询。服务时间每天 10:00–22:00,一般当天回复。如果是合作、广告或版权问题,请用对应渠道邮箱,处理会更快。
一般当天回复,复杂问题 3 个工作日内给出结论。各渠道都按这个基调执行,节假日顺延。如果超过 3 个工作日仍未收到回复,可以再发一封并注明「跟进」,附上原邮件时间。
请发送版权声明或侵权通知至 copyright@51chiguadasaiw.cn,注明具体链接与权利证明,我们会在 3 个工作日内跟进处理。确认侵权后会按流程下架或调整相关内容。
品牌合作、渠道与批量采购请发邮件至 business@51chiguadasaiw.cn;广告投放请发至 ads@51chiguadasaiw.cn;媒体采访与内容授权请发至 press@51chiguadasaiw.cn。写清合作方、合作形式与大致预算,回复会更具体。